在三防漆的圈子看來，本質上的問題不在外部的市場多變和對手的強大，而是廠家內部的轉型不夠徹底和完善，內部一些職能部門總習慣于在變革過程中出現“走三步退兩步”的情況。

說到底，任何廠家的轉型成果，不取決于對手的快慢、市場的優劣，而是取決于自身的決心、魄力和手段。事實上，很多三防漆廠家轉型第一步是要在內部建立全員服務客戶的新意識，就是要服務要做好。

對于三防漆廠家來說，在當前以及未來的市場環境下，如何滿足用戶需求、配合客戶營銷，關鍵的第一步就是內部的服務體系要進行一個重構。

首先，在戰略上，要從過去的管理客戶、不相信用戶的經營理念，轉變為服務客戶、相信用戶的經營思路。真正讓廠家這個大平臺，成為客戶的后臺、用戶的娘家。

其次，在策略上，內部除了營銷服務部門，產品研發、品質制造等部門都要建立起大服務大局觀，徹底扭轉過去的管理、管控、風險理念，轉變為經營、服務、誠信的新服務體系。

再者，在經營上，兵馬未動糧草先行。要將內部的服務體系打通、內部服務平臺走順，然后再面向一線市場進行變革舉措的落地和實施。才能實現轉型變革的內力與外力協同，讓廠家與客戶和用戶共贏。

當然，對于所有三防漆廠家來說，從管理經營思維到服務經營思維的轉變，需要過程和時間，更需要手段和方法。要以服務代替監管，徹底扭轉與三防漆廠家與客戶之間的利益對立關系，變成利益共創共贏的商業關系。

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